Lucrate manual cu dragoste 

       Politica de rambursare

 

Retururi:

Nu se accepta retur pentru produsele Gravate

 

Politica noastră este valabilă 30 de zile. Dacă au trecut 30 de zile de la achiziție, din păcate nu vă putem oferi o rambursare sau un schimb.

Pentru a fi eligibil pentru un retur, articolul dumneavoastră trebuie să fie neutilizat și în aceeași stare în care l-ați primit. De asemenea, trebuie să fie în ambalajul original.

 

Pentru a finaliza returul, avem nevoie de o chitanță sau o dovadă a achiziției.

Există anumite situații în care se acordă doar rambursări parțiale (dacă este cazul)

Orice articol care nu se află în starea sa originală, este deteriorat sau îi lipsesc piese din motive care nu se datorează erorii noastre

Orice articol care este returnat la mai mult de 30 de zile de la livrare

Rambursări

 

După ce returul dumneavoastră este primit și inspectat, vă vom trimite un e-mail pentru a vă anunța că am primit articolul returnat. De asemenea, vă vom anunța despre aprobarea sau respingerea rambursării dumneavoastră.

Dacă sunteți aprobat, rambursarea dumneavoastră va fi procesată, iar un credit va fi aplicat automat pe cardul dumneavoastră de credit sau pe metoda de plată originală, în termen de un anumit număr de zile.

 Rambursări întârziate sau lipsă

 

Dacă nu ați primit încă o rambursare, verificați mai întâi din nou contul bancar.

Apoi contactați compania cardului dvs. de credit, poate dura ceva timp până când rambursarea dvs. va fi înregistrată oficial.

Apoi contactați banca dvs. De obicei, există un timp de procesare înainte de înregistrarea unei rambursări.

Dacă ați făcut toate acestea și încă nu ați primit rambursarea, vă rugăm să ne contactați la marinabracelets23@gmail.com.

Schimburi

 

Înlocuim articolele doar dacă sunt defecte sau deteriorate. Dacă trebuie să le schimbați cu același articol, trimiteți-ne un e-mail la marinabracelets23@gmail.com

Livrare

 

Pentru a returna produsul, trebuie să ne trimiteți un e-mail și vă vom oferi toate detaliile pentru returnare.

Veți fi responsabil pentru plata propriilor costuri de livrare pentru returnarea articolului. Costurile de livrare nu sunt rambursabile. Dacă primiți o rambursare, costul transportului de returnare va fi dedus din rambursarea dvs.

În funcție de locul în care locuiți, timpul necesar pentru ca produsul schimbat să ajungă la dvs. poate varia.